Сценарий · Активация
Письма для активации: завершение настройки в SaaS
Настройте напоминания о незавершённом действии в SaaS. Прекращайте цепочку, как только пользователь достиг нужного результата.
Подключить пилотПомощь в том месте, где пользователь остановился.
Здесь пользователь уже начал конкретное действие: создал проект, открыл настройку или начал импорт. Сценарий возвращает к незавершённому шагу. Одной регистрации для входа недостаточно: нужно событие начала и отсутствие события завершения.
- 01
Выбрать действие, которое пользователь начал, но не завершил.
- 02
Выдержать согласованную задержку и проверить условия.
- 03
Предложить подходящую инструкцию и завершить сценарий после результата.
Границы этого сценария
Когда входит пользователь
После начала конкретного действия, которое осталось незавершённым.
Какой результат ожидаем
Завершён шаг, связанный с полезным результатом: импорт, настройка или публикация.
Когда выбрать другой путь
Не запускайте эту цепочку всем новым аккаунтам. Без события начала вы не знаете, на каком шаге нужна помощь.
Письма для этого сценария
Проверьте до запуска
Событие цели
Пользователь выполнил действие до отправки. Убедитесь, что запланированное письмо отменено.
Повтор события
Отправьте одно событие повторно. Оно не должно создавать дополнительную копию цепочки.
Отписка
Запрет на коммуникацию должен блокировать отправку независимо от состояния сценария.
Другие сценарии
Набираем первые пилоты
Продукт готов.
Подключим ваш SaaS.
Начните с одного сценария активации или первой оплаты.
Поможем с подключением и проверкой. Пилот бесплатный.