Сценарий · Первая оплата
Email цепочки для перехода с пробного периода на оплату
Предлагайте платный тариф по сигналам интереса к его возможностям. Останавливайте продающие письма после подтверждённой оплаты.
Подключить пилотРасскажите о платном тарифе, когда он нужен.
Пользователь столкнулся с ограничением или заинтересовался платной функцией. Это повод объяснить конкретную возможность и её пользу.
- 01
Зафиксировать интерес к платной возможности.
- 02
Проверить текущий тариф и разрешение на коммуникацию.
- 03
Отправить утверждённое предложение и остановить цепочку после покупки.
Границы этого сценария
Когда входит пользователь
После интереса к платной функции либо перед подтверждённым окончанием trial.
Какой результат ожидаем
Пользователь понимает пользу и действующие условия тарифа.
Когда выбрать другой путь
Если человек ещё не освоил продукт, сначала проверьте сценарий помощи. Само письмо не устраняет отсутствие ценности или неподходящую цену.
Письма для этого сценария
Проверьте до запуска
Событие цели
Пользователь выполнил действие до отправки. Убедитесь, что запланированное письмо отменено.
Повтор события
Отправьте одно событие повторно. Оно не должно создавать дополнительную копию цепочки.
Отписка
Запрет на коммуникацию должен блокировать отправку независимо от состояния сценария.
Другие сценарии
Набираем первые пилоты
Продукт готов.
Подключим ваш SaaS.
Начните с одного сценария активации или первой оплаты.
Поможем с подключением и проверкой. Пилот бесплатный.