Пробный период · Шаблон для адаптации
Письмо об окончании пробного периода SaaS
Заранее объяснить реальное изменение доступа и следующий шаг.
Когда отправлять
До фактического окончания trial, по его подтверждённой дате. Интервал выбирается владельцем продукта.
- Событие входа
- trial.ending
- Событие достижения цели
- subscription.paid
Условия сценария
- Вход: известна актуальная дата окончания trial.
- Перед отправкой: проверить дату, текущий тариф и отсутствие оплаты.
- Продление trial отменяет старое напоминание; покупка завершает продающую цепочку.
Перед любым письмом также проверяются отписка, доступность адреса и общий лимит частоты.
Тема письма
Пробный период {{product_name}} заканчивается {{trial_end_date}}
Здравствуйте!
Пробный период в {{product_name}} заканчивается {{trial_end_date}}. После этой даты {{confirmed_access_change}}.
Если хотите продолжить работу с платными возможностями, выберите подходящий тариф. Актуальные условия доступны по ссылке ниже.
Имя отправителя · Название продукта
В рабочем письме здесь будет ссылка отписки.
Что адаптировать
- Укажите часовой пояс, если от времени зависит доступ.
- Опишите, что сохраняется и что становится недоступно, только по реальным правилам продукта.
- Проверьте сценарии досрочной оплаты и продления trial.
Подставьте свои названия, ссылки и условия вместо переменных в двойных фигурных скобках. Перед запуском проверьте предпросмотр с данными тестового пользователя.
Чего избегать
Не обещайте удаление данных или блокировку аккаунта, если этого нет в правилах продукта. Название trial.ending приведено для примера: передавайте событие из своего SaaS по актуальной дате окончания периода.
Посмотреть продуктовый сценарийИнтеграция и события
Другие примеры
Набираем первые пилоты
Продукт готов.
Подключим ваш SaaS.
Начните с одного сценария активации или первой оплаты.
Поможем с подключением и проверкой. Пилот бесплатный.