Лимит тарифа · Шаблон для адаптации
Письмо о достижении лимита бесплатного тарифа
Объяснить реальное ограничение и помочь продолжить работу с продуктом.
Когда отправлять
После подтверждённого достижения лимита, если ограничение всё ещё действует и тариф не изменился.
- Событие входа
- usage_limit.reached
- Событие достижения цели
- subscription.paid
Условия сценария
- Вход: сервер подтвердил достижение конкретного лимита.
- Перед отправкой: ограничение актуально, пользователь ещё не перешёл на подходящий тариф.
- Выход: подтверждённая покупка; снятие или сброс ограничения также отменяет устаревшее письмо.
Перед любым письмом также проверяются отписка, доступность адреса и общий лимит частоты.
Тема письма
Вы достигли лимита {{resource_name}} в {{product_name}}
Здравствуйте!
В вашем тарифе достигнут лимит {{resource_name}}: {{current_limit}}. Чтобы {{next_action}}, можно перейти на тариф с подходящими условиями.
На странице тарифов указаны актуальные лимиты и стоимость. Если не уверены, какой вариант выбрать, ответьте на письмо.
Имя отправителя · Название продукта
В рабочем письме здесь будет ссылка отписки.
Что адаптировать
- Укажите ресурс и лимит из актуальных правил продукта.
- Если лимит обновляется, объясните дату сброса и возможность дождаться её.
- Не дублируйте письмо об интересе к платной функции: выберите подходящий сценарий и общий интервал.
Подставьте свои названия, ссылки и условия вместо переменных в двойных фигурных скобках. Перед запуском проверьте предпросмотр с данными тестового пользователя.
Чего избегать
Не путайте приближение к лимиту с его достижением. Не обещайте остановку всего продукта, если ограничена только одна возможность. Название события в примере выберите и подключите в своём SaaS.
Посмотреть продуктовый сценарийИнтеграция и события
Другие примеры
Набираем первые пилоты
Продукт готов.
Подключим ваш SaaS.
Начните с одного сценария активации или первой оплаты.
Поможем с подключением и проверкой. Пилот бесплатный.