Начало работы · Шаблон для адаптации
Приветственное письмо после регистрации в SaaS
Помочь начать работу, а не перечислить все функции продукта.
Когда отправлять
После завершения регистрации, если адрес подтверждён и первый результат ещё не получен.
- Событие входа
- user.signed_up
- Событие достижения цели
- first_value.reached
Условия сценария
- Вход: новая регистрация, подтверждённый адрес, допустимая коммуникация.
- Перед отправкой: первого результата ещё нет; пользователь не отписан.
- Повтор регистрации не создаёт дополнительную копию цепочки.
Перед любым письмом также проверяются отписка, доступность адреса и общий лимит частоты.
Тема письма
Ваш первый проект в {{product_name}}
Здравствуйте!
Чтобы начать работу в {{product_name}}, создайте проект и добавьте первый материал. В инструкции покажем каждый шаг.
Если понадобится помощь, ответьте на это письмо и расскажите, на каком шаге остановились.
Имя отправителя · Название продукта
В рабочем письме здесь будет ссылка отписки.
Что адаптировать
- Замените проект на настоящее первое действие в вашем продукте.
- Ссылка должна вести прямо к этому действию или короткой инструкции.
- Предлагайте ответить на письмо только при наличии команды, которая отвечает.
Подставьте свои названия, ссылки и условия вместо переменных в двойных фигурных скобках. Перед запуском проверьте предпросмотр с данными тестового пользователя.
Чего избегать
Не объединяйте приветствие, продажу, опрос и приглашение в сообщество в одном письме.
Посмотреть продуктовый сценарийИнтеграция и события
Другие примеры
Набираем первые пилоты
Продукт готов.
Подключим ваш SaaS.
Начните с одного сценария активации или первой оплаты.
Поможем с подключением и проверкой. Пилот бесплатный.